Cfare ne ofrojme
Shpejtësia
Jemi online 7x24, klientët do të marrin një përgjigje të shpejtë dhe pjesëmarrje aktive.
Komunikim me shumë kanale
Ne ofrojmë shërbimin ndaj klientit në platforma të shumta si telefoni, mesazhet e mediave sociale ose biseda e drejtpërdrejtë.
Personalizuar
GMCELL ofron shërbimin e pritjes të personalizuar një-në-një për të ofruar zgjidhjet më optimale dhe profesionale të personalizuara për nevojat e çdo klienti.
Proaktive
Përgjigjet, të tilla si pyetjet e shpeshta dhe informacionet e produktit, janë të disponueshme pa pasur nevojë të kontaktoni biznesin.Çdo nevojë apo dëshirë tjetër parashikohet dhe trajtohet.
Klienti i pari, shërbimi i pari, cilësia së pari
Para-shitjet
- Shërbimi ynë ndaj klientit miraton kombinimin e shërbimit të klientit të personit real + AI me mënyrën për t'u ofruar klientëve shërbimin e përgjigjes së konsultimit 24-orësh.
- Ne komunikojmë me klientët për analizën e kërkesave, komunikimin teknik dhe ofrojmë shërbimin e personalizimit të produktit.
- Ne jemi të përkushtuar t'u ofrojmë klientëve tanë një shërbim të shkëlqyer të marrjes së mostrave që u lejon atyre të përjetojnë nga dora e parë veçoritë unike dhe përfitimet e rëndësishme të produkteve tona.Në këtë mënyrë, klientët fitojnë një kuptim më të thellë të produktit dhe mund të rrisin besimin e tyre në vendimet e tyre të blerjes.
- Ne ofrojmë njohuri profesionale të industrisë dhe zgjidhje bashkëpunimi.
Pas shitjeve
- Këshilla udhëzuese për përdorimin dhe mirëmbajtjen e produktit, të tilla si përkujtuesit për mjedisin e ruajtjes, mjedisin e përdorimit, skenarët e zbatueshëm, etj.
- Siguroni mbështetje teknike efektive të produktit dhe zgjidhni problemet në procesin e përdorimit dhe shitjes së produktit për klientët.
- Ofroni klientëve zgjidhje të rregullta porositjeje për t'ju ndihmuar të zgjeroni pjesën tuaj të tregut dhe të arrini zhvillim të favorshëm për të dyja palët.