Шта нудимо
Брзина
На мрежи смо 7к24, купци ће добити брз одговор и активно учешће.
Вишеканална комуникација
Пружамо корисничку подршку на више платформи као што су телефон, поруке на друштвеним мрежама или ћаскање уживо.
Персонализовано
ГМЦЕЛЛ пружа персонализовану услугу пријема један на један како би пружио најоптималнија и професионална прилагођена решења за потребе сваког купца.
Проактивно
Одговори, као што су често постављана питања и информације о производима, доступни су без потребе да контактирате предузеће.Све друге потребе или жеље се предвиђају и адресирају.
Купци на првом месту, услуга на првом месту, квалитет на првом месту
Пре продаје
- Наша корисничка служба усваја комбинацију стварне особе + АИ корисничке службе са режимом како би клијентима пружила 24-часовну услугу консултација.
- Ми комуницирамо са купцима ради анализе захтева, техничке комуникације и пружамо услугу прилагођавања производа.
- Посвећени смо томе да нашим купцима пружимо одличну услугу узорковања која им омогућава да из прве руке искусе јединствене карактеристике и значајне предности наших производа.На овај начин купци стичу дубље разумевање производа и могу повећати своје поверење у своје одлуке о куповини.
- Пружамо професионално знање о индустрији и решења за сарадњу.
После распродаја
- Савети о коришћењу и одржавању производа, као што су подсетници о окружењу за складиштење, окружењу коришћења, применљивим сценаријима итд.
- Обезбедите ефикасну техничку подршку за производ и решите проблеме у процесу употребе и продаје производа за купце.
- Обезбедите клијентима редовна решења за наручивање која ће вам помоћи да проширите свој тржишни удео и постигнете развој који ће добити обе стране.