Apa yang kita tawarkan
Kecepatan
Kami online 7x24, pelanggan akan mendapat respon cepat dan partisipasi aktif.
Komunikasi Multi-saluran
Kami menyediakan layanan pelanggan di berbagai platform seperti telepon, pesan media sosial, atau obrolan langsung.
Dipersonalisasi
GMCELL menyediakan layanan penerimaan pribadi yang dipersonalisasi untuk memberikan solusi khusus yang paling optimal dan profesional untuk setiap kebutuhan pelanggan.
Proaktif
Jawaban, seperti FAQ dan informasi produk, tersedia tanpa perlu menghubungi bisnis.Kebutuhan atau keinginan lainnya diantisipasi dan ditangani.
Pelanggan Pertama, Pelayanan Pertama, Kualitas Pertama
Pra penjualan
- Layanan pelanggan kami mengadopsi kombinasi layanan pelanggan orang nyata + AI dengan mode untuk menyediakan layanan respons konsultasi 24 jam kepada pelanggan.
- Kami berkomunikasi dengan pelanggan untuk analisis kebutuhan, komunikasi teknis, dan menyediakan layanan penyesuaian produk.
- Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan pengambilan sampel terbaik bagi pelanggan kami yang memungkinkan mereka merasakan secara langsung fitur unik dan manfaat signifikan dari produk kami.Dengan cara ini, pelanggan mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang produk dan dapat meningkatkan kepercayaan mereka terhadap keputusan pembelian.
- Kami memberikan pengetahuan industri profesional dan solusi kerjasama.
Setelah terjual
- Saran panduan tentang penggunaan dan pemeliharaan produk, seperti pengingat tentang lingkungan penyimpanan, lingkungan penggunaan, skenario yang berlaku, dll.
- Memberikan dukungan teknis produk yang efektif, dan memecahkan masalah dalam proses penggunaan dan penjualan produk untuk pelanggan.
- Memberikan solusi pemesanan reguler kepada pelanggan untuk membantu Anda memperluas pangsa pasar dan mencapai pengembangan yang saling menguntungkan bagi kedua belah pihak.