Təklif etdiyimiz
Sürət
Biz 7x24 onlaynyıq, müştərilər tez cavab və aktiv iştirak alacaqlar.
Çoxkanallı Rabitə
Telefon, sosial media mesajlaşması və ya canlı söhbət kimi bir çox platformada müştəri xidməti təqdim edirik.
Fərdiləşdirilmiş
GMCELL hər bir müştərinin ehtiyacları üçün ən optimal və peşəkar fərdiləşdirilmiş həlləri təmin etmək üçün təkbətək fərdiləşdirilmiş qəbul xidməti təqdim edir.
Proaktiv
Tez-tez verilən suallar və məhsul haqqında məlumat kimi cavablar bizneslə əlaqə saxlamağa ehtiyac olmadan mövcuddur.İstənilən digər ehtiyac və ya istəklər gözlənilən və həll edilir.
Əvvəlcə Müştəri, Əvvəlcə Xidmət, Əvvəlcə Keyfiyyət
Ön satış
- Müştəri xidmətimiz müştərilərə 24 saatlıq məsləhətləşmələrə cavab xidməti göstərmək üçün real şəxs + AI müştəri xidməti rejimi ilə birləşməsini qəbul edir.
- Biz tələblərin təhlili, texniki ünsiyyət üçün müştərilərlə əlaqə saxlayırıq və məhsulun fərdiləşdirilməsi xidməti təqdim edirik.
- Biz müştərilərimizə məhsullarımızın unikal xüsusiyyətlərini və əhəmiyyətli üstünlüklərini birinci əldən yaşamağa imkan verən mükəmməl nümunə götürmə xidməti təqdim etməyə sadiqik.Beləliklə, müştərilər məhsulu daha dərindən başa düşə və satın alma qərarlarına inamlarını artıra bilərlər.
- Biz peşəkar sənaye bilikləri və əməkdaşlıq həlləri təqdim edirik.
Satışlardan sonra
- Saxlama mühiti, istifadə mühiti, müvafiq ssenarilər və s. haqqında xatırlatmalar kimi məhsulun istifadəsi və saxlanmasına dair təlimat məsləhətləri.
- Məhsulun effektiv texniki dəstəyini təmin edin və müştərilər üçün məhsulun istifadəsi və satışı prosesində problemləri həll edin.
- Müştərilərə bazar payınızı genişləndirməyə və hər iki tərəf üçün qazan-qazan inkişafına nail olmaq üçün müntəzəm sifariş həlləri təqdim edin.