Unsa ang Atong Gitanyag
Bilis
Kami online 7x24, ang mga kostumer makakuha usa ka dali nga tubag ug aktibo nga pag-apil.
Multi-channel nga Komunikasyon
Naghatag kami serbisyo sa kustomer sa daghang mga platform sama sa telepono, pagmemensahe sa social media o live chat.
Personalized
Naghatag ang GMCELL og one-on-one nga personalized nga serbisyo sa pagdawat aron mahatagan ang labing maayo ug propesyonal nga customized nga mga solusyon alang sa matag panginahanglan sa kustomer.
Aktibo
Ang mga tubag, sama sa mga FAQ ug impormasyon sa produkto, magamit nga dili kinahanglan nga kontakon ang negosyo.Ang bisan unsang ubang mga panginahanglan o mga tinguha gipaabut ug gitubag.
Customer Una, Serbisyo Una, Kalidad Una
Pre-sales
- Gisagop sa among serbisyo sa kostumer ang kombinasyon sa tinuud nga tawo + serbisyo sa kustomer sa AI nga adunay mode aron mahatagan ang mga kostumer sa 24-oras nga serbisyo sa pagtubag sa konsultasyon.
- Nakigkomunikar kami sa mga kustomer alang sa pagtuki sa kinahanglanon, komunikasyon sa teknikal, ug paghatag serbisyo sa pagpahiangay sa produkto.
- Kami komitado sa paghatag sa among mga kustomer sa usa ka maayo kaayo nga sampling nga serbisyo nga nagtugot kanila sa pagsinati mismo sa talagsaon nga mga bahin ug mahinungdanon nga mga benepisyo sa among mga produkto.Niining paagiha, ang mga kustomer makaangkon og mas lawom nga pagsabot sa produkto ug makadugang sa ilang pagsalig sa ilang mga desisyon sa pagpalit.
- Naghatag kami mga propesyonal nga kahibalo sa industriya ug mga solusyon sa kooperasyon.
Human sa Sales
- Mga tambag sa giya bahin sa paggamit ug pagmentinar sa produkto, sama sa mga pahinumdom sa palibot sa pagtipig, palibot sa paggamit, magamit nga mga senaryo, ug uban pa.
- Paghatag epektibo nga teknikal nga suporta sa produkto, ug pag-troubleshoot sa mga problema sa proseso sa paggamit ug pagbaligya sa produkto alang sa mga kustomer.
- Hatagi ang mga kostumer og regular nga mga solusyon sa pag-order aron matabangan ka nga mapalapad ang imong bahin sa merkado ug makab-ot ang win-win development alang sa duha ka kilid.