Apa yang kami tawarkan
Kelajuan
Kami dalam talian 7x24, pelanggan akan mendapat maklum balas yang cepat dan penyertaan aktif.
Komunikasi berbilang saluran
Kami menyediakan perkhidmatan pelanggan pada pelbagai platform seperti telefon, pemesejan media sosial atau sembang langsung.
diperibadikan
GMCELL menyediakan perkhidmatan penerimaan peribadi satu-satu untuk menyediakan penyelesaian tersuai yang paling optimum dan profesional untuk setiap keperluan pelanggan.
Proaktif
Jawapan, seperti Soalan Lazim dan maklumat produk, tersedia tanpa perlu menghubungi perniagaan.Sebarang keperluan atau keinginan lain dijangka dan ditangani.
Pelanggan Diutamakan, Perkhidmatan Diutamakan, Kualiti Diutamakan
Pra-jualan
- Perkhidmatan pelanggan kami mengguna pakai gabungan perkhidmatan pelanggan sebenar + AI dengan mod untuk menyediakan pelanggan perkhidmatan respons perundingan 24 jam.
- Kami berkomunikasi dengan pelanggan untuk analisis keperluan, komunikasi teknikal dan menyediakan perkhidmatan penyesuaian produk.
- Kami komited untuk menyediakan pelanggan kami perkhidmatan pensampelan yang sangat baik yang membolehkan mereka mengalami sendiri ciri unik dan faedah penting produk kami.Dengan cara ini, pelanggan mendapat pemahaman yang lebih mendalam tentang produk dan boleh meningkatkan keyakinan mereka dalam keputusan pembelian mereka.
- Kami menyediakan pengetahuan industri profesional dan penyelesaian kerjasama.
Selepas jualan
- Nasihat panduan tentang penggunaan dan penyelenggaraan produk, seperti peringatan tentang persekitaran storan, persekitaran penggunaan, senario yang berkenaan, dsb.
- Menyediakan sokongan teknikal produk yang berkesan, dan menyelesaikan masalah dalam proses penggunaan produk dan jualan untuk pelanggan.
- Menyediakan pelanggan dengan penyelesaian pesanan tetap untuk membantu anda mengembangkan bahagian pasaran anda dan mencapai pembangunan menang-menang untuk kedua-dua pihak.