Çfarë ofrojmë ne
Shpejtësia
Ne jemi online 7/24, klientët do të marrin një përgjigje të shpejtë dhe pjesëmarrje aktive.
Komunikim shumëkanalësh
Ne ofrojmë shërbim ndaj klientit në platforma të shumta si telefon, mesazhe në rrjetet sociale ose biseda live.
I personalizuar
GMCELL ofron shërbim pritjeje të personalizuar individualisht për të ofruar zgjidhjet më optimale dhe profesionale të personalizuara për nevojat e secilit klient.
Proaktiv
Përgjigjet, të tilla si pyetjet e shpeshta dhe informacioni mbi produktin, janë të disponueshme pa pasur nevojë të kontaktoni biznesin. Çdo nevojë ose dëshirë tjetër parashikohet dhe trajtohet.
Klienti i Parë, Shërbimi i Parë, Cilësia e Parë
Para-shitje
- Shërbimi ynë ndaj klientit përdor kombinimin e shërbimit ndaj klientit ndaj personit real + inteligjencës artificiale me mënyrën për t'u ofruar klientëve shërbim përgjigjeje konsultimi 24-orësh.
- Ne komunikojmë me klientët për analizën e kërkesave, komunikimin teknik dhe ofrojmë shërbim të personalizimit të produkteve.
- Ne jemi të përkushtuar t'u ofrojmë klientëve tanë një shërbim të shkëlqyer mostrimi që u lejon atyre të përjetojnë nga afër karakteristikat unike dhe përfitimet e rëndësishme të produkteve tona. Në këtë mënyrë, klientët fitojnë një kuptim më të thellë të produktit dhe mund të rrisin besimin e tyre në vendimet e tyre të blerjes.
- Ne ofrojmë njohuri profesionale të industrisë dhe zgjidhje bashkëpunimi.
Pas Shitjes
- Këshilla udhëzuese mbi përdorimin dhe mirëmbajtjen e produktit, të tilla si përkujtesa mbi mjedisin e ruajtjes, mjedisin e përdorimit, skenarët e zbatueshëm, etj.
- Ofroni mbështetje teknike efektive të produkteve dhe zgjidhni problemet në procesin e përdorimit dhe shitjes së produkteve për klientët.
- Ofroni klientëve zgjidhje për porosi të rregullta për t'ju ndihmuar të zgjeroni pjesën tuaj të tregut dhe të arrini zhvillim fitimprurës për të dyja palët.
