สิ่งที่เรานำเสนอ
ความเร็ว
เราออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง ลูกค้าจะได้รับการตอบกลับอย่างรวดเร็วและมีส่วนร่วมอย่างกระตือรือร้น
การสื่อสารหลายช่องทาง
เราให้บริการลูกค้าผ่านหลากหลายแพลตฟอร์ม เช่น โทรศัพท์ ข้อความโซเชียลมีเดีย หรือแชทสด
ปรับแต่งตามความต้องการ
GMCELL มอบบริการต้อนรับแบบตัวต่อตัวเพื่อมอบโซลูชันที่ปรับแต่งให้เหมาะสมที่สุดและเป็นมืออาชีพที่สุดสำหรับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย
เชิงรุก
คำตอบ เช่น คำถามที่พบบ่อยและข้อมูลผลิตภัณฑ์ พร้อมให้บริการโดยไม่จำเป็นต้องติดต่อธุรกิจ หากมีความต้องการหรือความปรารถนาอื่นใด เราจะดำเนินการแก้ไขให้
ลูกค้ามาก่อน บริการมาก่อน คุณภาพมาก่อน
การขายล่วงหน้า
- ฝ่ายบริการลูกค้าของเรานำเอาการบริการลูกค้าแบบบุคคลจริงและ AI มาผสมผสานกับรูปแบบการให้บริการตอบสนองการให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมงแก่ลูกค้า
- เราสื่อสารกับลูกค้าเพื่อวิเคราะห์ความต้องการ การสื่อสารทางเทคนิค และให้บริการปรับแต่งผลิตภัณฑ์
- เรามุ่งมั่นที่จะมอบบริการตัวอย่างสินค้าที่ดีเยี่ยมให้กับลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสคุณสมบัติพิเศษและประโยชน์สำคัญต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ของเราด้วยตนเอง ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจะเข้าใจผลิตภัณฑ์ได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และมั่นใจในการตัดสินใจซื้อมากขึ้น
- เรามอบความรู้ด้านอุตสาหกรรมระดับมืออาชีพและโซลูชันความร่วมมือ
หลังการขาย
- คำแนะนำการใช้งานและการบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ เช่น คำเตือนเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมในการจัดเก็บ สภาพแวดล้อมการใช้งาน สถานการณ์ที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ
- ให้การสนับสนุนทางเทคนิคผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ และแก้ไขปัญหาในกระบวนการใช้งานและการขายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า
- มอบโซลูชันการสั่งซื้อเป็นประจำให้กับลูกค้าเพื่อช่วยคุณขยายส่วนแบ่งทางการตลาดและบรรลุการพัฒนาแบบ win-win สำหรับทั้งสองฝ่าย
