Шта нудимо
Брзина
Онлајн смо 7/24, купци ће добити брз одговор и активно учешће.
Вишеканална комуникација
Нудимо корисничку подршку на више платформи као што су телефон, поруке на друштвеним мрежама или ћаскање уживо.
Персонализовано
GMCELL пружа индивидуалну персонализовану услугу рецепције како би пружио најоптималнија и професионална прилагођена решења за потребе сваког клијента.
Проактивно
Одговори, као што су често постављана питања и информације о производу, доступни су без потребе за контактирањем предузећа. Све друге потребе или жеље се предвиђају и узимају у обзир.
Купац на првом месту, услуга на првом месту, квалитет на првом месту
Претпродаја
- Наша корисничка служба усваја комбинацију корисничке службе стварне особе + вештачке интелигенције са начином пружања 24-часовне консултативне услуге купцима.
- Комуницирамо са купцима ради анализе захтева, техничке комуникације и пружамо услуге прилагођавања производа.
- Посвећени смо пружању одличне услуге узорковања нашим купцима која им омогућава да из прве руке искусе јединствене карактеристике и значајне предности наших производа. На овај начин, купци стичу дубље разумевање производа и могу повећати своје самопоуздање у својим одлукама о куповини.
- Нудимо професионално знање у индустрији и решења за сарадњу.
Послепродајни радови
- Упутства за употребу и одржавање производа, као што су подсетници о условима складиштења, условима коришћења, применљивим сценаријима итд.
- Обезбедите ефикасну техничку подршку за производе и решите проблеме у процесу коришћења и продаје производа за купце.
- Обезбедите купцима редовна решења за наручивање како бисте проширили свој тржишни удео и постигли обострано користан развој.
