Ko mēs piedāvājam
Ātrums
Mēs esam tiešsaistē 7 dienas nedēļā, 24 stundas diennaktī, klienti saņems ātru atbildi un aktīvu līdzdalību.
Daudzkanālu komunikācija
Mēs nodrošinām klientu apkalpošanu vairākās platformās, piemēram, pa tālruni, sociālo mediju ziņojumapmaiņā vai tiešsaistes tērzēšanā.
Personalizēts
GMCELL nodrošina individuālu personalizētu uzņemšanas pakalpojumu, lai nodrošinātu optimālākos un profesionālākos pielāgotos risinājumus katra klienta vajadzībām.
Proaktīvs
Atbildes, piemēram, bieži uzdotie jautājumi un informācija par produktu, ir pieejamas, nesazinoties ar uzņēmumu. Jebkādas citas vajadzības vai vēlmes tiek paredzētas un risinātas.
Klients pirmajā vietā, apkalpošana pirmajā vietā, kvalitāte pirmajā vietā
Pirmspārdošana
- Mūsu klientu apkalpošanas dienests apvieno reālas personas un mākslīgā intelekta klientu apkalpošanu, nodrošinot klientiem konsultāciju un atbildes pakalpojumus visu diennakti.
- Mēs sazināmies ar klientiem prasību analīzes, tehniskās komunikācijas un produktu pielāgošanas pakalpojumu sniegšanas jomā.
- Mēs esam apņēmušies nodrošināt saviem klientiem izcilu paraugu ņemšanas pakalpojumu, kas ļauj viņiem pašiem iepazīties ar mūsu produktu unikālajām īpašībām un ievērojamajām priekšrocībām. Tādā veidā klienti iegūst dziļāku izpratni par produktu un var palielināt savu pārliecību par pirkšanas lēmumiem.
- Mēs piedāvājam profesionālas nozares zināšanas un sadarbības risinājumus.
Pēcpārdošanas pakalpojumi
- Norādījumi par produkta lietošanu un apkopi, piemēram, atgādinājumi par uzglabāšanas vidi, lietošanas vidi, piemērojamajiem scenārijiem utt.
- Nodrošināt efektīvu produktu tehnisko atbalstu un novērst problēmas produktu lietošanas un pārdošanas procesā klientiem.
- Nodrošiniet klientiem regulārus pasūtīšanas risinājumus, kas palīdzēs jums paplašināt tirgus daļu un panākt abpusēji izdevīgu attīstību.
