Ką mes siūlome
Greitis
Dirbame internete 7 dienas per savaitę, todėl klientai gaus greitą atsakymą ir aktyvų dalyvavimą.
Daugiakanalė komunikacija
Klientų aptarnavimą teikiame keliose platformose, tokiose kaip telefonas, socialinių tinklų žinutės arba tiesioginis pokalbis.
Suasmenintas
„GMCELL“ teikia individualias asmenines priėmimo paslaugas, kad kiekvieno kliento poreikiams būtų pasiūlyti optimaliausi ir profesionaliausi individualiai pritaikyti sprendimai.
Iniciatyvus
Atsakymai, tokie kaip DUK ir informacija apie produktą, pateikiami net nesikreipiant į įmonę. Numatomi ir patenkinti visi kiti poreikiai ar norai.
Pirmiausia klientas, pirmiausia aptarnavimas, pirmiausia kokybė
Išankstiniai pardavimai
- Mūsų klientų aptarnavimo tarnyba derina realaus asmens ir dirbtinio intelekto klientų aptarnavimą, kad klientams būtų teikiamos 24 valandų konsultacijų ir atsakymų paslaugos.
- Bendraujame su klientais dėl reikalavimų analizės, techninės komunikacijos ir teikiame produktų pritaikymo paslaugas.
- Esame įsipareigoję savo klientams teikti puikią mėginių ėmimo paslaugą, leidžiančią jiems patiems patirti unikalias mūsų gaminių savybes ir reikšmingą naudą. Tokiu būdu klientai geriau supranta produktą ir gali padidinti savo pasitikėjimą pirkdami.
- Teikiame profesionalias pramonės žinias ir bendradarbiavimo sprendimus.
Po pardavimo
- Patarimai dėl gaminio naudojimo ir priežiūros, pavyzdžiui, priminimai apie laikymo aplinką, naudojimo aplinką, taikomus scenarijus ir kt.
- Teikti veiksmingą techninę produkto pagalbą ir spręsti problemas, kylančias produkto naudojimo ir pardavimo klientams procese.
- Suteikite klientams reguliarius užsakymų sprendimus, kurie padės jums išplėsti rinkos dalį ir pasiekti abipusiai naudingą plėtrą.
