Wat mir ubidden
Geschwindegkeet
Mir sinn 7/24 online, Clienten kréien eng séier Äntwert an aktiv Participatioun.
Multikanalkommunikatioun
Mir bidden Clientsdéngscht op verschiddene Plattformen wéi Telefon, Social Media Messagerie oder Live Chat.
Personaliséiert
GMCELL bitt e personaliséierte Empfangsservice fir déi optimalst a professionellst Léisunge fir d'Bedierfnesser vun all Client ze bidden.
Proaktiv
Äntwerten, wéi FAQs an Produktinformatiounen, sinn ouni Kontakt mat der Firma verfügbar. All aner Bedierfnesser oder Wënsch ginn erwaart a berécksiichtegt.
Client als éischt, Service als éischt, Qualitéit als éischt
Virverkaf
- Eise Clientsdéngscht kombinéiert d'Benotzung vu perséinlecher Ënnerstëtzung a KI, fir de Clienten e 24-Stonne-Consultatiouns-Äntwertservice ze bidden.
- Mir kommunizéieren mat Clienten fir Ufuerderungsanalysen, technesch Kommunikatioun a bidden e Produktpersonaliséierungsservice.
- Mir engagéieren eis, eise Clienten en exzellenten Testprobeservice ze bidden, deen et hinnen erméiglecht, déi eenzegaarteg Eegeschaften a bedeitend Virdeeler vun eise Produkter aus éischter Hand ze erliewen. Op dës Manéier kréien d'Clienten e méi déift Verständnis vum Produkt a kënnen hiert Vertrauen an hir Kafentscheedungen erhéijen.
- Mir bidden professionellt Branchenkenntnisser a Kooperatiounsléisungen.
Nom Verkaf
- Berodung zur Produktbenotzung a Wartung, wéi z.B. Erënnerungen un d'Lagerumgebung, d'Benotzungsëmfeld, applicabel Szenarien, asw.
- Bitt effektiven techneschen Support fir Produkter a léist Problemer am Prozess vun der Produktbenotzung a vum Verkaf fir Clienten.
- Bitt Äre Clienten reegelméisseg Bestellungsléisungen, fir Äre Maartundeel auszebauen an eng Win-Win-Situatioun fir béid Säiten z'erreechen.
