हमारी पेशकश
रफ़्तार
हम 7x24 ऑनलाइन हैं, ग्राहकों को त्वरित प्रतिक्रिया और सक्रिय भागीदारी मिलेगी।
बहु-चैनल संचार
हम फोन, सोशल मीडिया मैसेजिंग या लाइव चैट जैसे कई प्लेटफार्मों पर ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं।
निजीकृत
जीएमसीईएल प्रत्येक ग्राहक की आवश्यकताओं के लिए सबसे इष्टतम और पेशेवर अनुकूलित समाधान प्रदान करने के लिए एक-पर-एक व्यक्तिगत रिसेप्शन सेवा प्रदान करता है।
सक्रिय
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न और उत्पाद जानकारी जैसे उत्तर, व्यवसाय से संपर्क किए बिना उपलब्ध हैं। किसी भी अन्य ज़रूरत या इच्छा का अनुमान लगाया जाता है और उसे संबोधित किया जाता है।
ग्राहक पहले, सेवा पहले, गुणवत्ता पहले
पूर्व बिक्री
- हमारी ग्राहक सेवा 24 घंटे परामर्श प्रतिक्रिया सेवा के साथ ग्राहकों को प्रदान करने के लिए वास्तविक व्यक्ति + एआई ग्राहक सेवा के संयोजन को अपनाती है।
- हम आवश्यकता विश्लेषण, तकनीकी संचार के लिए ग्राहकों के साथ संवाद करते हैं और उत्पाद अनुकूलन सेवा प्रदान करते हैं।
- हम अपने ग्राहकों को एक बेहतरीन सैंपलिंग सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं जो उन्हें हमारे उत्पादों की अनूठी विशेषताओं और महत्वपूर्ण लाभों का प्रत्यक्ष अनुभव करने की अनुमति देती है। इस तरह, ग्राहकों को उत्पाद की गहरी समझ मिलती है और वे अपने खरीद निर्णयों में अपना आत्मविश्वास बढ़ा सकते हैं।
- हम पेशेवर उद्योग ज्ञान और सहयोग समाधान प्रदान करते हैं।
बिक्री के बाद
- उत्पाद के उपयोग और रखरखाव पर मार्गदर्शन सलाह, जैसे भंडारण वातावरण, उपयोग वातावरण, लागू परिदृश्य आदि पर अनुस्मारक।
- प्रभावी उत्पाद तकनीकी सहायता प्रदान करना, तथा ग्राहकों के लिए उत्पाद के उपयोग और बिक्री की प्रक्रिया में आने वाली समस्याओं का निवारण करना।
- ग्राहकों को नियमित ऑर्डरिंग समाधान प्रदान करें, जिससे आपको अपना बाजार हिस्सा बढ़ाने में मदद मिले और दोनों पक्षों के लिए जीत-जीत वाला विकास हासिल हो।
