آنچه ما ارائه می‌دهیم
سرعت
ما 24 ساعته و 7 روز هفته آنلاین هستیم، مشتریان پاسخ سریع و مشارکت فعال دریافت خواهند کرد.
ارتباط چند کاناله
ما خدمات مشتری را از طریق پلتفرم‌های مختلف مانند تلفن، پیام‌رسان‌های اجتماعی یا چت زنده ارائه می‌دهیم.
شخصی‌سازی‌شده
GMCELL خدمات پذیرش شخصی‌سازی‌شده‌ی تک‌به‌تک را ارائه می‌دهد تا بهینه‌ترین و حرفه‌ای‌ترین راه‌حل‌های سفارشی را برای نیازهای هر مشتری ارائه دهد.
پیشگیرانه
پاسخ‌ها، مانند سوالات متداول و اطلاعات محصول، بدون نیاز به تماس با کسب‌وکار در دسترس هستند. هرگونه نیاز یا خواسته دیگری پیش‌بینی و برطرف می‌شود.
مشتری اول، خدمات اول، کیفیت اول
پیش فروش ها
- خدمات مشتریان ما ترکیبی از خدمات مشتری شخص حقیقی + هوش مصنوعی را با روشی اتخاذ می‌کند که به مشتریان خدمات مشاوره و پاسخگویی 24 ساعته ارائه می‌دهد.
- ما برای تجزیه و تحلیل نیازها، ارتباطات فنی و ارائه خدمات سفارشی‌سازی محصول با مشتریان ارتباط برقرار می‌کنیم.
- ما متعهد به ارائه خدمات نمونه‌برداری عالی به مشتریان خود هستیم که به آنها امکان می‌دهد ویژگی‌های منحصر به فرد و مزایای قابل توجه محصولات ما را از نزدیک تجربه کنند. به این ترتیب، مشتریان درک عمیق‌تری از محصول به دست می‌آورند و می‌توانند اطمینان خود را در تصمیمات خرید افزایش دهند.
- ما دانش حرفه‌ای صنعت و راهکارهای همکاری ارائه می‌دهیم.
خدمات پس از فروش
- توصیه‌های راهنمایی در مورد استفاده و نگهداری از محصول، مانند یادآوری‌هایی در مورد محیط نگهداری، محیط استفاده، سناریوهای مربوطه و غیره.
- ارائه پشتیبانی فنی مؤثر از محصول و عیب‌یابی مشکلات در فرآیند استفاده و فروش محصول برای مشتریان.
- به مشتریان خود راهکارهای سفارش‌دهی منظم ارائه دهید تا به شما در گسترش سهم بازار و دستیابی به توسعه برد-برد برای هر دو طرف کمک کند.
