Wat Ons Bied
Spoed
Ons is aanlyn 7x24, kliënte sal 'n vinnige reaksie en aktiewe deelname kry.
Multikanaalkommunikasie
Ons bied kliëntediens op verskeie platforms soos telefoon, sosiale media-boodskappe of regstreekse klets.
Gepersonaliseerde
GMCELL bied een-tot-een persoonlike ontvangsdiens om die mees optimale en professionele oplossings vir elke kliënt se behoeftes te bied.
Proaktief
Antwoorde, soos algemene vrae en produkinligting, is beskikbaar sonder dat die besigheid gekontak hoef te word. Enige ander behoeftes of begeertes word verwag en aangespreek.
Kliënt Eerste, Diens Eerste, Kwaliteit Eerste
Voorverkope
- Ons kliëntediens gebruik die kombinasie van werklike persoon + KI-kliëntediens met die modus om kliënte 'n 24-uur konsultasie-reaksiediens te bied.
- Ons kommunikeer met kliënte vir vereiste-analise, tegniese kommunikasie en bied produk-aanpassingsdiens.
- Ons is daartoe verbind om ons kliënte 'n uitstekende monsternemingsdiens te bied wat hulle in staat stel om die unieke kenmerke en beduidende voordele van ons produkte eerstehands te ervaar. Op hierdie manier kry kliënte 'n dieper begrip van die produk en kan hulle hul vertroue in hul aankoopbesluite verhoog.
- Ons bied professionele bedryfskennis en samewerkingsoplossings.
Na-verkope
- Advies oor produkgebruik en -instandhouding, soos herinneringe oor die bergingsomgewing, gebruiksomgewing, toepaslike scenario's, ens.
- Verskaf effektiewe tegniese ondersteuning vir produkte en los probleme op in die proses van produkgebruik en verkope vir kliënte.
- Voorsien kliënte van gereelde besteloplossings om jou te help om jou markaandeel uit te brei en wen-wen-ontwikkeling vir beide kante te bereik.
