FAQ

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Questions fréquemment posées

Besoin d'aide ? Consultez nos forums d'assistance pour trouver des réponses à vos questions !

Êtes-vous une usine ?

Notre usine GMCELL créée en 1998, nous nous concentrons sur le domaine des batteries, est une entreprise de batteries de haute technologie spécialisée dans le développement, la production et la vente.

Quels certificats possédez-vous ?

Nos produits ont passé les tests CE, BIS MSDS, SGS, UN38.3 et autres certificats requis.

Quelle est la quantité minimum de commande (MOQ) ?

Quantité minimale de commande : 1 000 pièces, selon vos besoins. Un échantillon peut être envoyé pour un premier essai.

Puis-je imprimer un LOGO ou un emballage personnalisé ?

Oui, nous pouvons imprimer un logo personnalisé si la quantité commandée est supérieure à 10 000 pièces.

Quel est le délai de livraison ?

Petite quantité : 1 à 3 jours ouvrables, à compter de la réception de l'acompte ou de la confirmation de la conception. Grande quantité : 15 à 25 jours ouvrables, à compter de la réception de l'acompte ou de la confirmation de la conception.

Existe-t-il une garantie ou un service après-vente ?

Remplacement gratuit en cas de dommages liés au transport. Garantie de 1 à 5 ans selon le type de batterie. Service client disponible 24h/24. Notre qualité est garantie et stable.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

T/T, compte Paypal, assurance commerciale Alibaba.