Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

¿Necesitas ayuda? Visita nuestros foros de soporte para encontrar respuestas a tus preguntas.

¿Eres de fábrica?

Nuestra fábrica GMCELL se estableció en 1998, nos enfocamos en el área de baterías, somos una empresa de baterías de alta tecnología que se ocupa del desarrollo, producción y ventas.

¿Qué certificados tienes?

Nuestros productos han pasado las pruebas de CE, BIS MSDS, SGS, UN38.3 y otros certificados requeridos.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?

El pedido mínimo es de 1000 unidades o depende de sus necesidades. Se puede enviar una muestra para su prueba inicial.

¿Puedo imprimir el LOGOTIPO o personalizar el embalaje?

Sí, podemos imprimir un logotipo personalizado si la cantidad del pedido es superior a 10 000 unidades.

¿Cuánto tiempo es el plazo de entrega?

Cantidad pequeña: 1-3 días hábiles desde la recepción del depósito o la confirmación del diseño. Cantidad grande: 15-25 días hábiles desde la recepción del depósito o la confirmación del diseño.

¿Hay alguna garantía o servicio postventa?

Reemplazo gratuito por daños durante el envío. Garantía de 1 a 5 años según el tipo de batería. Servicio al cliente 24 horas. Garantía de calidad garantizada.

¿Qué formas de pago están disponibles?

T/T, cuenta de Paypal, garantía comercial de Alibaba.